Caixa abrirá agências neste sábado para atender serviços essenciais
A Caixa abrirá 799 agências neste sábado (25), das 8h às
12h, para atendimento de serviços essenciais à população. Poderão ser
realizados saque de pagamentos do Instituo Nacional do Seguro Social (INSS) sem
cartão; dos seguros desemprego e defeso sem cartão e senha; saque Bolsa Família
e outros benefícios sociais sem cartão e senha; pagamento de abono salarial e
Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) sem cartão e senha; saque de conta
salário sem cartão e senha; e desbloqueio de cartão e senha de contas.
As agências que estarão abertas podem ser consultadas
no site da Caixa.
Segundo o banco, as unidades terão fluxo de clientes
controlado e nas salas de autoatendimento será permitida a entrada de um ou
dois clientes por máquina, de acordo com o espaço físico disponível. De acordo
com a Caixa, tais medidas visam manter o distanciamento mínimo de um metro
entre as pessoas. Além disso, está sendo efetuada sinalização para delimitação
nos pisos externos das agências para manutenção do afastamento social.
O banco informou também que reforçou seu protocolo de
higienização das unidades priorizando a limpeza das superfícies de contato
humano, portas de entrada, maçanetas e vidros do entorno, teclados dos caixas
eletrônicos, balcões de caixa e torneiras e aparelhos sanitários com
periodicidade mínima de seis vezes ao dia.
Medidas para redução
de filas
Adicionalmente à abertura no sábado, a Caixa disse que vem
adotando uma série de medidas para reduzir o impacto das filas. Desde
quarta-feira (22), 1.102 agências pelo país passaram a abrir com 2 horas de
antecedência para atendimento de serviços essenciais, funcionando das 8h às
14h.
Para o melhorar o controle e organização das filas, a Caixa
está alocando mais de 2,8 mil vigilantes adicionais, bem como recepcionistas
para reforçar orientação e atendimento ao público.
Auxílio emergencial
A Caixa esclarece que os beneficiários do auxílio
emergencial que receberam o crédito em poupança do banco podem movimentar o
valor digitalmente pelo Internet Banking ou mesmo utilizando o cartão
de débito em suas compras. Aqueles que receberam o crédito por meio da poupança
digital podem pagar boletos e contas de água, luz, telefone, entre outras, bem
como fazer transferências para outros bancos por meio do aplicativo Caixa Tem.
Vale ressaltar que a prestação de informações sobre cadastro
e pagamento do auxílio emergencial está disponível apenas por meio do
aplicativo ou do site e
da central telefônica exclusiva 111.
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